1. Kanalı IXSocial-dan ayırmaq

Bu, sosial şəbəkə hesabınızdan alınmış bütün məlumatları dərhal silən ən sürətli üsuldur:

Ayrıldıqdan sonra IXSocial həmin hesaba giriş imkanını tamamilə itirir. Platformada artıq dərc olunmuş postlar sosial şəbəkədə qalır — onları həmin şəbəkənin özündən silmək lazımdır.

• Ayarlar → Sosial hesablar bölməsinə keçin.
• Silmək istədiyiniz kanalın yanındakı "Bağlantını kəs" düyməsini basın.
• Kanalın giriş tokeni, istifadəçi adı və hesab identifikatoru həmin an verilənlər bazasından silinir.

2. IXSocial-ı Instagram və ya Facebook hesabınızdan çıxarmaq

Tətbiqi birbaşa sosial şəbəkənin tənzimləmələrindən də çıxara bilərsiniz:

Bu halda Meta bizə avtomatik silinmə bildirişi göndərir. Bildiriş qəbul edilən kimi həmin hesaba aid giriş tokeni, istifadəçi adı və hesab identifikatoru silinir və sizə izləmə kodu qaytarılır. Kodun statusunu bu səhifədə yoxlaya bilərsiniz.

• Instagram: Hesab → Tənzimləmələr → Vebsayt icazələri → Tətbiqlər və vebsaytlar → IXSocial → "Sil".
• Facebook: Tənzimləmələr və məxfilik → Tənzimləmələr → Tətbiqlər və vebsaytlar → IXSocial → "Sil".

3. Hesabın tam silinməsi

Hesabın və bütün əlaqəli məlumatların silinməsi üçün info@iktex.az ünvanına hesabınızın e-poçtundan sorğu göndərin. Mövzu sətrində "Hesabın silinməsi" yazmaq kifayətdir.

Sorğu 30 gün ərzində icra olunur. Silinən məlumatlar:

Qanunvericiliyin saxlanmasını tələb etdiyi mühasibat sənədləri istisna olmaqla, məlumatlar bərpa edilə bilməyəcək şəkildə silinir.

• Hesab məlumatları: ad, e-poçt, şifrə hash-i, rol.
• Bütün kanal qoşulmaları və giriş tokenləri.
• Postlar, post mətnləri və yüklənmiş şəkillər.
• Brend məlumatları və loqolar (şirkətin son istifadəçisi silindikdə).
• Bildirişlər və seans (refresh) tokenləri.

4. Silinmə sorğusunun statusu

Meta vasitəsilə göndərilən silinmə sorğusu üçün izləmə kodu verilir. Kodu bu səhifədəki linkə əlavə etməklə statusu görə bilərsiniz — məsələn: /data-deletion?code=KOD.

5. Əlaqə

Silinmə ilə bağlı hər hansı sual üçün info@iktex.az ünvanına yazın. Məlumatların işlənməsi qaydaları: /privacy.

1. Disconnect the channel in IXSocial

This is the fastest route and immediately deletes everything received from your social media account:

Once disconnected, IXSocial loses all access to that account. Posts already published remain on the social network itself — those must be deleted there.

• Go to Ayarlar → Sosial hesablar.
• Press "Disconnect" next to the channel you want removed.
• The channel’s access token, username, and account identifier are deleted from the database at that moment.

2. Remove IXSocial from your Instagram or Facebook account

You can also remove the app directly from the social network’s own settings:

Meta then sends us an automatic deletion notification. As soon as it arrives, the access token, username, and account identifier belonging to that account are deleted and a tracking code is returned to you. You can check that code’s status on this page.

• Instagram: Account → Settings → Website permissions → Apps and websites → IXSocial → "Remove".
• Facebook: Settings & privacy → Settings → Apps and websites → IXSocial → "Remove".

3. Full account deletion

To have your account and all associated data deleted, email info@iktex.az from your account’s email address. "Account deletion" in the subject line is enough.

Requests are completed within 30 days. What is deleted:

Data is deleted irrecoverably, except for accounting records the law requires us to retain.

• Account data: name, email, password hash, role.
• All channel connections and access tokens.
• Posts, post texts, and uploaded images.
• Brand data and logos (when the company’s last user is deleted).
• Notifications and session (refresh) tokens.

4. Status of a deletion request

A deletion request received through Meta is given a tracking code. Append that code to this page’s URL to see its status — for example: /data-deletion?code=CODE.

5. Contact

For any question about deletion, write to info@iktex.az. How data is processed: /privacy.